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職位名稱: 高級客戶服務主任 (處理客戶關係) - 屯門/九龍灣    過期職位
提供月薪: 面議 工作類型: 全職
學歷要求: 文憑/證書 工作地點: 中國香港
招聘人數: 2 工作經驗: 1年
更新日期: 2023年02月26日 職位類型:
客戶服務

職位要求:
< 立即加入我們 ! 全職新人獎金 $6000* > 工作內容: • 透過電話和電郵處理客戶的查詢及投訴 • 與客戶建立良好關係,並了解客戶需要 • 遵守及執行電話熱線中心有關的工作流程及守則,以確保符合處理投訴的指標 • 協助和指導前線客戶服務員為客戶提供良好客戶服務,提升客戶滿意度 • 根據指標完成日常營運工作 工作要求: • 中五/中學文憑或以上程度 • 能操流利廣東話及簡單英語 • 最少具備1年有關客戶服務的全職工作經驗 • 具備良好溝通及解決問題的技巧 • 懂基本電腦操作者優先 • 需輪班工作 • 工作地點:九龍灣/屯門 *獎金 "受有關條款約束" 有意應徵者可透過以下途徑遞交職位申請: 1. Whatsapp 6392 5242預約面試 2. 電郵履歷表至career-cso@pccw.com For more information on other job opportunities of PCCW, please visit our website: www.pccw.com. HKT is an equal opportunity employer and welcomes applications from all qualified candidates. Information provided will be treated in strict confidence and will only be used for recruitment-related purposes. Personal data provided by job applicants will be used strictly in accordance with the employer's privacy statement (http://www.hkt.com/privacy-statement), a copy of which will be provided immediately upon request.



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